「危機公關公司」淺談明星品牌危機處理
時間:2019-12-18

品牌分為地產 危機公關公司品品牌、中小企業品牌、實業家品牌,如果把明星所在的該公司看成是中小企業品牌,那么其子公司的明星就是的產品品牌。只不過社會上的持續發展,一個人也就是一個品牌,如葉茂中就是個品牌。品牌在塑造步驟中會遇到來自各各個方面因素引起的政治危機,尤其是作為香港市民筆下的明星,動靜都受到新聞媒體和香港市民的注視。而近年而明星代言政治危機頻出,3月26日,中央電視臺經濟發展電視頻道《貧困》中央電視臺昨(26日)晚播出了“無煙鍋里的間諜”,披露女演員傅藝偉所代言的“胡師父”牌無油煙不粘鍋所廣告宣傳為欺詐電視廣告,而且的產品本身有相當嚴重總質量難題。而就在傅藝偉被披露20天前(3月17日))由評書女演員趙本山代言的“藏秘排板栗”電視廣告涉嫌欺詐政治宣傳被上海工商部門備案調查結果。



政治危機可能



1、明星的政治危機來自于代言的產品品質難題



2005年1月,劉嘉玲代言的SK-Ⅱ電視廣告在湖南的一些的電視臺播放,電視廣告宣稱“倒數使用28天橫斑及波紋顯著減少47%,皮膚年長12年”。江西省的呂萍看到后怦然心動,在江西省凱美百貨公司管理工作股份有限公司購買了SK-Ⅱ緊膚抗皺精髓乳等產品。使用28當晚,不僅沒有出現劉嘉玲在促銷中的視覺效果,反而面部感受炎癥、灼痛。當場還發現的產品日語成份附帶中提到“含有強腐蝕的礦物溶液(俗稱燒堿)”,而英文成份附帶中卻沒注明所含強腐蝕礦物。為此,呂萍向南昌市工商行政管理局反映SK-Ⅱ的產品含有違禁成份狀況,江西省工商行政管理局于2005年3月22日作出決定:當事的單位立刻停止欺詐政治宣傳行為并處罰港幣20萬元。同時呂萍交由辯護律師以“劉嘉玲和SK-Ⅱ用欺詐電視廣告欺騙顧客”為由,在2005年3月7日將SK-Ⅱ和形像代言劉嘉玲告上了贛州東湖區最高人民法院。



2、出席了引起香港市民反感的娛樂活動



2001年12月,《時尚》周刊2001年第9期的趙薇著韓國旗幟裙在紐約市拍攝的“軍旗裝”相片被新聞媒體披露,在社會引起了相當大爭論。大屠殺生還者聯名致信趙薇,要求趙薇正視自己的正確,并勇于道歉,并稱要將趙薇和《時尚》周刊告上法院。此事在網站也引起了數以千計網民的震驚及譴責,當場,趙薇和該周刊的總策劃相繼對這次暴力事件發表了公開發表聲明。趙薇繼通過網易和相關電子媒體發布了致歉聲明后,又接受了《Entertainment到場》的電視節目采訪并再度公開發表向全省國民道歉。同時,“韓國軍旗裝暴力事件”必要參加者、《時尚》周刊總策畫鄒雪辭職。而在12月7日江蘇省《近代晚報》首度發出“封殺令”,稱在趙薇月道歉前仍然政治宣傳趙薇。



3、出演了以自身品牌不吻合的主角



2001年六小齡童在連續劇《連城訣》中一角了花鐵干,片中的花鐵干是“落花流水”四俠之一,五十來歲,兼備武術,卻情感低賤,為乞求犧牲了好朋友,乞降于血刀老祖,認知相當嚴重扭曲,由這一代俠女淪為愚蠢無道。以至于有觀眾們在看完《連城訣》后,在網站留言要追殺六小齡童。



4、發表了引發香港市民反感的言詞



2007年1月12日晚,2007年第三期《幸運地52》“少數民族風”節目在中央電視臺播出,這期節目請到3位民族的幸運地獲勝者,結果維吾爾奶奶托麗娜選拔賽,作為幸運地獲勝者考驗上一期的擂主。在李詠拋出難題“聲腔的別稱是什么”,并說出解答預設(1.碗碗腔;2.弋陽腔;3.北管)后,趁托麗娜考慮解答的間隙,他忽然笑容著詢問到場觀眾們:“有沒有陜西人?”,一個小伙旋即舉起手里的車牌,揮舞著向其致意。隨后李詠說:“俗話說得好嘛,八百里天水塵土飛揚,三千萬懶漢(應為楚人)高唱聲腔。” 節目一經播出,立刻引起了許多甘肅觀眾們的反感,許多網友早已發文指責李詠調侃上去。 甘肅渭南人樊女士說:“在公共場所,面對全省的觀眾們說有損于陜西人的話,聽著尤其清脆。我想李詠的這個玩笑開大了。”網友“狼外婆”發表了一篇名為《對中央電視臺知名節目主播李詠的一點看法》,指責李詠說話欠妥,并反問李詠:“3000萬楚人何時被稱為懶漢?你了解甘肅嗎?你知道陜西人的勤儉嗎?”他還提出“李詠!請出來道歉!”的要求。 據名記者調查結果,為數眾多指責李詠的陜西人認為,在朝向全國播放的節目中,說陜西人是懶漢,有違陜西人的形像,而陜西人這些年來用勤儉、聰慧取得的貢獻,被李詠一句篡改的諺語就給“變味”了。


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本文欄目:危機公關

本文來源:李白公關

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